CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION: PROCESO DE CONTRATACIÓN ON-LINE.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta
a disposición de la información suministrada en la tienda online de Beatriz Valencia Muñoz, así como las
transacciones comerciales que surjan entre Beatriz Valencia Muñoz y los usuarios del dominio
https://www.un2trek.com/
Al pinchar en "Realizar Pedido y Pagar" estás realizando un pedido vinculante de los artículos que
aparecen en tu cesta. El contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibas la confirmación
de pedido por nuestra parte.
En cualquier caso, el usuario con carácter previo a la contratación, y en todo caso en el proceso de
contratación, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta, además de
enviárselas junto a la confirmación del pedido realizado.
Será requisito indispensable la lectura y la aceptación mediante la marcación de la correspondiente
casilla de la Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales de Contratación, con carácter
previo a la contratación de cualquier servicio ofrecido a través de https://www.un2trek.com/.
No contrate si no está suficientemente informado.
CLUB UN2TREK podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones
Generales de Contratación, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de
que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas
modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las
presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en
que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí
dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso y adquisición de productos o servicios del presente Sitio
Web.
El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se
compromete a abstenerse de (a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley,
a la moral y a las buenas costumbres o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el
acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar
los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos
o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos
identificativos.
1. INFORMACIÓN LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
1.1 Identificación del prestador del servicio.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del
Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular de la tienda on-line accesible
en https://www.un2trek.com/ son:
Razón Social: Beatriz Valencia Muñoz
Domicilio social: C/ Torrejón de la Calzada No4 (28970 - Humanes) de Madrid.
C.I.F: 72896810N
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Teléfono: +34 617 004 373
Correo electrónico: veteavalencia@hotmail.com
Sin perjuicio de lo anterior, CLUB UN2TREK opera como nombre comercial de Beatriz Valencia Muñoz
dada de alta en el censo de Actividades Económicas de la AEAT en el epígrafe IAE 899: Otros
Profesionales Relacionados con Servicios. Referencia: 893300800871.4
1.2 Descripción.
Beatriz Valencia Muñoz, a través de las presentes Condiciones Generales de Contratación, ofrece a sus usuarios
y visitantes la posibilidad de realizar la contratación on-line de las actividades deportivas ofertadas en el
Sitio Web, además de establecer comunicación con el usuario, junto con otras funcionalidades que
ofrece la Web, como el envío de newsletter.
Beatriz Valencia Muñoz podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y/o
configuración del Sitio Web https://www.un2trek.com/, así como algunos o todos los servicios.
1.3 Excepción a Condiciones de Contratación.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los artículos que
Beatriz Valencia Muñoz vende a través de https://www.un2trek.com/, dirigiéndose exclusivamente a un
público mayor de 18 años.
Beatriz Valencia Muñoz se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente o usuario si se
detectan actos fraudulentos, no ser mayor de 18 años, especulativos o de mala fe en la utilización de
este servicio.
Asimismo, Beatriz Valencia Muñoz se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes
Condiciones Generales de Contratación aplicable a su Tienda On-Line.
2. PROCESO DE CONTRATACIÓN ON-LINE.
2.1 Nuestros productos, ¿cómo encontrarlos?
Beatriz Valencia Muñoz pone a tu disposición una tienda virtual que ofrece una serie de actividades deportivas
como son marcha nórdica, vías ferratas, senderismo, barranquismo y rutas con raquetas de nieve, así
como otras actividades deportivas similares en determinados territorios de España.
Desde la página de inicio se accede a la información relativa a este tipo de actividades deportivas, así
como a través de las páginas interiores mediante un desplegable.
Todas las actividades deportivas ofertadas poseen una ficha detallada, en la que se incluye una
fotografía ilustrativa de la actividad, el nombre de la misma, su descripción y el precio con los
eventuales impuestos incluidos. Las imágenes de las actividades deportivas en la web son de carácter
orientativo que pueden diferir de alguna forma con la experiencia real del desarrollo de la actividad.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando incluidos los impuestos correspondientes en
el momento de la contratación, en el caso de que los hubiera, como el IVA, sin perjuicio de que el
usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio de la actividad deportiva.
Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente
realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en los mismos, Beatriz Valencia Muñoz informará de
tal circunstancia al cliente o al usuario y no tramitará la contratación.
El 100% del coste de la actividad deberá ser abonado antes del inicio de la actividad contratada.
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Los precios de las actividades son en Euros y por persona, e incluyen los servicios directos de guiaje y el
21% de IVA vigente. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios
externos (Hoteles, refugios, comidas, transporte, teleféricos...) será a cargo del/la participante/a.
El precio de la actividad incluye el material colectivo de seguridad que será aportado por el/la guía
(cuerda, bastones, raquetas, material técnico...)
No estará incluido el material individual/personal del/la participante.
Si Beatriz Valencia Muñoz decide anular la actividad por razones meteorológicas o de seguridad, o porque no se
llegue al número mínimo de plazas se reembolsará la totalidad de la cantidad abonada o mediante
acuerdo con el cliente se postergará dicha actividad.
2.2 Contratar servicios en el Sitio Web de Beatriz Valencia Muñoz.
Para poder contratar las distintas actividades deportivas ofertadas en el Sitio Web de Beatriz Valencia Muñoz no
es necesario registrarse previamente. En caso de que el usuario quiera registrarse para ahorrar tiempo
en su próximo pedido, el usuario debe seguir los siguientes pasos para registrarse: Rellenar los campos
correspondientes en el Formulario de Registro proporcionado a tal efecto por Beatriz Valencia Muñoz. En CLUB
UN2TREK no hay compra mínima por lo que podrás tramitar tu solicitud de contratación sin problema
sin importar el importe.
El registro en nuestra web es gratuito. Para registrarse, el usuario debe completar el formulario
habilitado a tal efecto, tal y como hemos expresado anteriormente, ingresando correo electrónico y
contraseña.
El usuario tendrá que seleccionar los productos que desee y, una vez finalizado, acceder al Carrito de la
Compra y tramitar la solicitud de contratación. Si lo desea también puede seleccionar los productos
previamente y registrarse antes de finalizar el proceso de contratación.
Si el usuario tiene la intención de registrarse como usuario, ya que nos proporcionara datos de carácter
personal, le solicitaremos que lea y acepte nuestra Política de Privacidad (LINK), donde recogemos los
términos del procesamiento de sus datos personales conforme al RGPD y LOPDGDD.
Al crear una cuenta de usuario dentro de CLUB UN2TREK, te facilitaremos los siguientes accesos a
nuestra página, tus compras o contrataciones y, por ser Cliente registrado, podrás recibir descuentos,
tarjetas de regalo, promociones y ventas exclusivas que realicemos, a través de correo electrónico,
además de no tener que incorporar tus datos en el correspondiente formulario cada vez que contrates
una actividad deportiva en el Sitio Web de Beatriz Valencia Muñoz.
Las credenciales de registro deben ser utilizadas exclusivamente por el usuario y no pueden ser
transferidas a terceros. El usuario se compromete a mantenerlos en secreto y a asegurarse de que
nadie tenga acceso a ellos, así como a informar sin demora a Beatriz Valencia Muñoz poniéndose en contacto
por correo electrónico, en caso de sospecha de uso indebido y/o divulgación de los mismos.
Una vez generada la cuenta, te enviaremos un correo electrónico a la dirección email facilitada
confirmando su alta como usuario. Las confirmaciones de pedidos se enviaran a dicha dirección. La
dirección seleccionada se utilizará como la dirección personal (para la factura).
El usuario garantiza que la información personal proporcionada durante el proceso de registro en la
web es completa y veraz. Cada usuario puede registrarse en nuestra web solo una vez. Está prohibido
que un mismo usuario realice múltiples registros.
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2.3 Disponibilidad de los servicios ofertados.
La selección de las actividades deportivas ofrecidas a través de nuestro Sitio Web, es válida en tanto
que las mismas estén visibles y disponibles, en la medida que no se hayan ocupado el máximo de plazas
disponibles para la actividad deportiva en cuestión.
2.4 ¿Cómo se tramita el pedido?
Cuando pinchamos en el botón “Finalizar compra” (tras haber seleccionado previamente las actividades
deportivas), se deberán introducir una serie de datos en los formularios habilitados a tal efecto:
Datos Personales: Nombre y apellidos, correo electrónico, DNI y edad así como datos relativos a
la cuenta de usuario del Cliente (opcional).
Desarrollo de la actividad: El Cliente o Usuario, para poder gozar de la actividad deportiva
contratada, deberá personarse en el lugar marcado en la descripción de la actividad.
Forma de pago: Por transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o débito y Bizum.
Beatriz Valencia Muñoz le comunica que archivara el documento electrónico de formalización del contrato y
estará a disposición de los usuarios solicitando su acceso mediante correo electrónico a
veteavalencia@hotmail.com
Una vez formalizado el contrato, Beatriz Valencia Muñoz le enviara un correo confirmando la recepción, envío y
formalización del contrato con la información detallada.
2.5 ¿Qué medios de pago puedo utilizar?
El pago se realizará a la finalización del proceso de contratación y será condición indispensable para la
formalización del mismo.
Admitimos los siguientes sistemas de pago:
Transferencia bancaria
Al finalizar tu contratación, se indica el número de cuenta de nuestra entidad bancaria, así como el
importe por el que el Cliente deberá hacer la transferencia. Asimismo, se deberá indicar en la
transferencia el nombre del/la participante y del programa o actividad, así como las fechas de la
actividad contratada. El 100% del coste de la actividad deberá ser abonado antes del inicio de la
actividad contratada.
En el supuesto que no se confirme el resultado exitoso del pago, el contrato que nos ha realizado se
considerara rescindido por derecho, lo cual le comunicaremos de los términos de la resolución y de la
consiguiente cancelación del pedido.
Pago con tarjeta
Al finalizar tu contratación, se indica una serie de campos a rellenar con la siguiente información: No de
tarjeta, caducidad, CVV y nombre del titular de la tarjeta.
En el supuesto que no se confirme el resultado exitoso del pago, el contrato que nos ha realizado se
considerara rescindido por derecho, lo cual le comunicaremos de los términos de la resolución y de la
consiguiente cancelación del pedido.
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Pago con Bizum
En el mismo proceso de contratación de la actividad, se le indica al Cliente o al Usuario la posibilidad de
efectuar el pago a través de Bizum al número de teléfono 6170043743.
En el supuesto que no se confirme el resultado exitoso del pago, el contrato que nos ha realizado se
considerara rescindido por derecho, lo cual le comunicaremos de los términos de la resolución y de la
consiguiente cancelación del pedido.
3. VALES Y CUPONES DE DESCUENTO CLUB UN2TREK.
CLUB UN2TREK se reserva el derecho a entregar códigos de promociones, tarjetas de regalo y/o
similares a los usuarios y a los visitantes de https://www.un2trek.com/, según estime oportuno.
Para realizar un uso correcto de los mismos, deberá indicarse e introducirse el código en el momento
de formalización del pedido, aplicándose por CLUB UN2TREK el mismo antes de confirmarse el pago.
Los cheques regalo, códigos promocionales, tarjetas de regalo o vales promocionales pueden estar
limitados a un único uso, se especificará en ese caso. Los cheques regalo o vales promocionales no
serán canjeables por efectivo.
Los descuentos no son compatibles entre sí, salvo indicación contraria.
CLUB UN2TREK podrá realizar promociones puntuales que tengan por objeto regular la asignación de
cheques regalo a aquellos usuarios que procedan a una determinada contratación, para posteriores
compras o contrataciones en https://www.un2trek.com/ y dentro del período la validez del mismo.
Fuera de dicho período de validez, el cheque regalo pierde su efectividad.
4. CANCELACIONES Y/O MODIFICACIÓN DE ACTIVIDADES.
Las actividades de montaña están sujetas a cambios en las condiciones meteorológicas y a las
características físicas y psíquicas de los/las participantes. El/la guía de la actividad podría modificar, si
fuese posible, el itinerario o programa para adaptarse al nivel del/la participante. Así mismo, el/la guía
podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas o de las condiciones de la
montaña, con el objeto de garantizar la seguridad. Los itinerarios podrán modificarse e incluso
suspenderse parcial o totalmente si las circunstancias lo aconsejan, bajo criterio del/la guía.
En caso de haber comenzado la actividad y de que ésta deba suspenderse por las causas indicadas en el
párrafo anterior no se procederá al reembolso de importe alguno, dado la imprevisibilidad de estos
factores externos. Para este efecto las actividades comienzan al encontrarse con el/la guía.
Los gastos extra derivados de cualquier cambio en el itinerario (noches adicionales o en alojamiento
distinto al contratado, traslados y taxis extra, perdida de vuelos) correrán a cargo del/la participante.
El/la participante podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la
devolución de las cantidades abonadas, tal y como se explicará en el siguiente apartado.
Para el caso de que Beatriz Valencia Muñoz decida anular la actividad por razones meteorológicas o de
seguridad, o porque no se llegue al número mínimo de plazas (5 participantes) se reembolsará la
totalidad de la cantidad abonada o mediante acuerdo con la/el participante se postergará dicha
actividad.
En caso de no completar estas plazas mínimas, será aplicable un suplemento adicional a la tarifa
expuesta, indicándoselo al usuario antes de la fecha tope para el pago total de la actividad.
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El participante podrá optar por asistir pagando este suplemento, elegir otra actividad o reembolso del
importe total abonado.
Se considera reservada la plaza una vez ingresado el 100 % del importe de la actividad.
5. DERECHO DE DESESTIMIENTO.
De acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y otras leyes complementarias. La ley
adopta al derecho nacional la Directiva comunitaria 2011/83 sobre los derechos de los consumidores.
Beatriz Valencia Muñoz reconoce el derecho de desistimiento de cualquier compra o contratación realizada en
https://www.un2trek.com/ dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que
se formalizó el contrato entre Beatriz Valencia Muñoz y el Usuario. Para ello, deberá cumplimentar el
formulario siguiente: Formulario desistimiento.(LINK)
Para ejercer su derecho, debe informarnos en veteavalencia@hotmail.com de su decisión de cancelar
este contrato por medio de una declaración inequívoca, por ejemplo, a través de una carta, fax o correo
electrónico. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto.
Para cumplir el plazo de cancelación es suficiente con enviar su comunicación relativa al derecho de
cancelación antes de que el plazo finalice.
Se debe de tener en cuenta asimismo las excepciones al derecho de desistimiento reguladas mediante
el art. 103 LGDCU:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la
ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el
reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido
completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Si cancela el presente contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted
inmediatamente o en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la
notificación de su desistimiento.
Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago utilizado en la transacción original, a menos
que hayamos acordado con usted un método diferente; en ningún caso, se le cobrarán tasas por este
reembolso.
En el caso de que el desistimiento no se haya ejercido de acuerdo con lo dispuesto en la legislación
aplicable, no dará lugar a la rescisión del contrato y, en consecuencia, no dará derecho a devolución
alguna.
6. SOBRE LOS PARTICIPANTES EN LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS
Los usuarios que procedan a la contratación de las actividades deportivas ofertadas en el Sitio Web
están obligados a informar al/la guía sobre posibles problemas de salud, alergias o enfermedades
cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo, se compromete a no estar bajo los
efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir
en su capacidad de reacción.
Para participar en las actividades desarrolladas en medio acuático es imprescindible saber nadar.
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En la ficha técnica de cada actividad se especifica las condiciones y edades mínimas necesarias para
participar. Los/las menores de edad deberán ir acompañados por su tutor/a legal o una persona adulta
responsable; de no ser así, deberán tener la autorización firmada de su tutor/a legal.
Es responsabilidad del/la participante su propio transporte hasta el lugar de inicio de la actividad
acordado con Beatriz Valencia Muñoz, a no ser que se acuerde lo contrario para actividades en concreto.
El contrato y la responsabilidad del/la guía afecta exclusivamente al trabajo directo y a la organización
de las actividades.
7. DERECHO DE ADMISIÓN Y SEGURO DE ACCIDENTES
Cualquier persona que no se presente en la salida de la actividad con el material especificado en el
apartado MATERIAL NECESARIO no podrá participar en la misma, siempre a criterio del/la guía.
La organización y en su caso, el/la guía de la actividad, se reservan el derecho de admisión de cualquier
persona que no esté en condiciones psicofísicas o técnicas adecuadas para la realización de la actividad.
Se reserva el derecho de exclusión en caso de observar un comportamiento que ponga en peligro la
seguridad propia o la del grupo, falta de respeto al medio y a los/las compañero/as sin que eso implique
derecho de reembolso.
Si se diese el caso de mal uso o negligencia por parte de los participantes sobre los materiales
aportados por el/la guía, estos participantes se verán obligados a abonar el precio estimado sobre
dichos materiales a el/la guía.
Asimismo, en nuestros viajes y actividades guiadas todos/as los/as participantes disponen de un seguro
de accidentes y un seguro de responsabilidad civil.
8. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En caso de que el Usuario cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos
accediendo a su cuenta personal a través del Sitio Web en cualquier momento. En el caso de que sea un
error que se produzca durante el proceso de contratación podrá corregirse en todo momento antes de
finalizar el proceso de contratación.
En el supuesto de que el cliente no tuviese dada de alta una cuenta de usuario, deberá ponerse en
contacto lo antes posible para establecer las modificaciones en sus datos personales que resulten
pertinentes a través del apartado de correo veteavalencia@hotmail.com y/o el Teléfono de Atención
al Cliente +34 617 004 373 de Lunes a Viernes de 9h a 18h.
9. IDIOMA
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Beatriz Valencia Muñoz y el Usuario es el castellano.
10. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.
El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de
contratación, evitando causar perjuicios a Beatriz Valencia Muñoz como consecuencia de la incorrección de los
mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales de la Contratación podrá dar lugar a la
anulación o cancelación de los pedidos por parte de Beatriz Valencia Muñoz sin necesidad de preaviso al cliente
y sin que ello suponga un derecho a indemnización alguna.
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11. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE
(Reglamento general de protección de datos) y de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de
Diciembre (LOPDGDD) se le informa de los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de los
datos de carácter personal que nos proporciona mediante este documento y, en su caso, de los que
genere la relación contractual.
11.1 ¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas como consecuencia de la contratación de
un servicio al cumplimentar un formulario es:
Razón Social: Beatriz Valencia Muñoz
Domicilio social: C/ Torrejón de la Calzada No4 (28970 - Humanes) de Madrid.
C.I.F: 72896810N
Teléfono: +34 617 004 373
Correo electrónico: veteavalencia@hotmail.com
11.2 ¿Qué datos tratamos?
Dependiendo de los servicios de los que quieras disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar datos
personales como:
Datos identificativos: tu nombre y apellidos, dirección email, teléfono, DNI, edad y fecha de
nacimiento.
Datos de información económica y transaccional, como tus datos de medio de pago.
Información comercial y promocional, si te has inscrito a nuestro sistema de comunicaciones.
Datos sobre tus gustos y preferencias.
En nuestros formularios encontrarás que te solicitamos datos necesarios, marcados con un asterisco,
que necesitamos para poderte prestar el servicio; si no nos facilitas dichos datos, es posible que no
puedas completar tu registro o continuar con el proceso de contratación.
11.3 ¿Con que finalidad tratamos tus datos?
Dependiendo como interactúes con nosotros vamos a tratar tus datos para las siguientes finalidades:
Finalidad Descripción
Registro de Usuario En caso que decidas registrarte como usuario, necesitaremos tratar tus datos para
identificarte como usuario y darte acceso a las funcionalidades de nuestra página.
Para el desarrollo y ejecución
de la prestación de servicios
Gestionar el proceso de contratación que realizas en nuestra página.
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Gestionar el pago de los servicios que contrates, independientemente del medio
de pago utilizado.
Para realizar la facturación y remitirte la misma.
Garantizarte el uso y acceso a tarjetas regalo, beneficios, descuentos y
promociones.
Para tramitar tus pedidos y dar traslado de los mismos a las empresas que
gestionan nuestros envíos.
Para finalidades de
Marketing
Puedes suscribirte a la newsletter de forma manual o al llevar a cabo una
contratación en la plataforma. Trataremos tus datos para gestionar tu suscripción,
incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros productos y
servicios.
Este tratamiento conlleva el análisis de tu perfil de usuario / cliente, para
determinar cuáles son tus preferencias y realizarte ofertas y promociones
específicas para ti.
En cualquier momento puedes darte de baja de estas comunicaciones, a través de
los sistemas de baja que se incorporan en cada comunicación que te remitimos.
Análisis de usabilidad y
calidad
Trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, de manera
que podamos mejorar nuestra página y adecuarla a la forma en que nuestros
usuarios acceden y navegan por la misma.
Para el cumplimiento de
nuestras obligaciones legales
Trataremos los datos para el cumplimiento de las obligaciones que nos
corresponden, como obligaciones fiscales, de consumo, atención de reclamaciones
y gestión de derechos.
11.4 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad:
Finalidad Base legitimadora
Registro de Usuario
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento inicial en el
momento de registro de usuario, siendo posteriormente tratados para la
ejecución de los términos que regulan el uso de nuestra página.
Para el desarrollo y ejecución
del contrato con el Usuario
La base que legitima el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato
de prestación de servicios que nos vincula contigo.
Además, aplicamos el interés legítimo para realizar las comprobaciones
necesarias para prevenir y detectar fraudes cuando se realiza una contratación
en nuestra página.
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Para finalidades de Marketing
La base que legitima estos tratamientos es tu consentimiento, que puedes
revocar en cualquier momento.
Para mostrarte información personalizada, disponemos de un interés legítimo
para realizar el perfilado con la información que nos facilitas y recogemos
sobre ti (navegación por la página, preferencias, histórico de
contrataciones).Podrá anula las cookies de análisis de perfil en nuestra
información de cookies.
Análisis de usabilidad y calidad
La base que legitima el tratamiento es el interés legítimo para analizar la
usabilidad y grado de satisfacción del usuario cuando navega por nuestra
página.
Para el cumplimiento de
nuestras obligaciones legales
Trataremos los datos en base a las obligaciones legales que nos corresponden.
11.5 ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
El plazo de conservación de los datos personales está vinculado a la finalidad del tratamiento; por ello,
te facilitamos los plazos de conservación que aplicamos:
Finalidad Plazo de conservación
Registro de Usuario
Durante el tiempo que mantengas tu condición de usuario, y una vez
te des de baja, por el plazo de prescripción fijado por la legislación
vigente.
Para el desarrollo y ejecución del
contrato de prestación de servicios
Durante el tiempo necesario para gestionar tú contratación,
incluyendo los plazos para el desistimiento.
Para finalidades de Marketing Trataremos tus datos hasta que te des de baja de las comunicaciones
y/o revoques tu consentimiento.
Análisis de usabilidad y calidad Trataremos tus datos hasta que elimines las cookies de tu equipo.
Para el cumplimiento de nuestras
obligaciones legales
Trataremos los datos durante los plazos de prescripción que la
legislación vigente establece para cada obligación legal que nos
corresponde.
11.6 ¿Con quién compartimos tus datos?
Salvo que se indique en el formulario la cesión de datos a terceras empresas, CLUB UN2TREK te
informa, de manera expresa, que únicamente comunicará los datos a aquellos organismos y entes de la
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Administración Pública con competencia en la materia de acuerdo con la normativa legal vigente, y para
el cumplimiento del contrato de prestación de servicios tendremos que facilitar tus datos a terceras
empresas para las siguientes finalidades:
o Entidades emisoras de tarjetas de crédito/debito, para la gestión de cobros y pagos.
o Entidades de detección y prevención de fraude.
o Proveedores y colaboradores de servicios de transporte y entrega de productos.
o Proveedores y colaboradores de servicios de facturación, gestión contable y fiscal.
o Pasarelas de pago.
Transferencias internacionales
CLUB UN2TREK le comunica que no se realizaran transferencias internacionales de datos.
11.7 ¿Cuáles son tus derechos?
De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril) y Española
(Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) tiene la posibilidad de ejercitar sus derechos, donde consten
claramente los datos de contacto a la cual deberá acompañarse fotocopia o documento que acredite su
identidad, bien a través de medios electrónicos o bien a través de comunicación por escrito dirigida a la
sede social de CLUB UN2TREK
Tus derechos son los siguientes:
1. Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales
con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico,
mensajes sms y newsletters.
2. Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación
de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a
terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser
necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, o bien por otorgado tu
consentimiento previo.
3. Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la
información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
4. Derecho a la supresión de tus datos, una cumplidos los plazos legales de conservación fijados
por la normativa de aplicación.
5. Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través
de la revocación de tu autorización/consentimiento.
6. Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en caso que interpongas una reclamación o
quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
7. Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de
lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como
usuario.
Además, te informamos que siempre podrás acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de
Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una
reclamación en relación al tratamiento de datos personales.
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11.8 ¿Dónde ejercito mis derechos?
Para ejercitar estos derechos, podrás ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo
electrónico: veteavalencia@hotmail.com, indicando en su solicitud su nombre completo y el derecho
que ejercita, acompañado de una copia o documento equivalente acreditativo de su identidad.
También podrás hacerlo enviándonos una carta, con copia de documento que acredite tu identidad a la
siguiente dirección:
Beatriz Valencia Muñoz
Domicilio social: C/ Torrejón de la Calzada No4 (28970 - Humanes) de Madrid
11.9 Seguridad de tus datos.
Disponemos de medidas organizativas y técnicas para proteger sus datos de carácter personal de toda
pérdida, mal uso, acceso o divulgación no autorizados, alteración y/o destrucción. Lamentablemente,
no es posible garantizar totalmente la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento
de datos. Si sospecha que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor, rogamos nos avise de
inmediato a través de veteavalencia@hotmail.com
12. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro
susceptible de protección, contenidos en la página Web de corresponden en exclusiva a Beatriz Valencia Muñoz, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta.
La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas,
logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Beatriz Valencia Muñoz o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o
extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través del sitio Web, puede estar
protegido por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. CLUB UN2TREK no será
responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda
cometer Ud. como usuario y/o cliente.
13. NOTIFICACIONES.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por
las partes en relación con los presentes Condiciones Generales de Contratación deberán realizarse por
escrito y se entenderá que han sido debidamente remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra
parte o su correo electrónico.
Concretamente en el caso de Beatriz Valencia Muñoz se le deberá notificar a la dirección postal C/ Torrejón de
la Calzada No4 (28970 - Humanes) de Madrid, España, en el no de teléfono +34 617 004 373 o en la
dirección de correo electrónico veteavalencia@hotmail.com
14. NULIDAD E INEFICIENCIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Contratación fuese declarada, total o
parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de
la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de Condiciones Generales de Contratación.
En consecuencia, la cláusula declarada total o parcialmente nula o ineficaz se tendrá por no puesta.
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15. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Beatriz Valencia Muñoz sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario o
sugerencia que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas
Condiciones (Identificación del prestador del servicio).
Además, CLUB UN2TREK dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y
usuarios, y que estos pueden solicitar a Beatriz Valencia Muñoz en cualquier momento, utilizando los datos de
contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Identificación del prestador del servicio).
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN A FUEROS.
Las contrataciones realizadas en https://www.un2trek.com/ se someten a la legislación española.
Sin perjuicio de lo anterior, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la
resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica
(http://ec.europa.eu/consumers/odr/) al que las partes pueden someterse voluntariamente, mediante
la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral
entre ambas partes.
• Enlace al impreso de reclamación:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
• Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
Cuando las partes no se sometan al Sistema Arbitral de Consumo, en el supuesto de que surja cualquier
conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los
Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal
aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores
finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora actuara en representación de persona jurídica, ambas partes se
someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Las presentes Condiciones Generales de Venta, antes de que el usuario esté obligado por el contrato,
representan la totalidad de los acuerdos entre Beatriz Valencia Muñoz y los usuarios del Sitio con referencia a
los contratos celebrados a través del Sitio.
Mediante la formalización de las presentes Condiciones Generales, las Partes se dan por debidamente
informadas de sus derechos y obligaciones, por lo que prestan libremente su consentimiento con las
mismas.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y todo documento a que se haga referencia
expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Beatriz Valencia Muñoz en
relación con el objeto de contratación.